プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、アクシスサポート行政書士事務所（以下「当事務所」）が提供する当サイトおよび各種サービスにおける、利用者の個人情報の取扱いに関する方針を定めるものです。

制定日：2026年02月09日
最終改定日：—

1. 事業者情報

アクシスサポート行政書士事務所
住所：〒426-0005　静岡県藤枝市水守1丁目13番地19
TEL：090-1758-6249（受付：平日9:00〜18:00）
E-mail：axis-gyosei@uma2park.com

2. 適用範囲

本方針は、当サイト（問い合わせフォーム・各申込みフォーム・メール・電話・オンライン会議ツール等を含む）を通じて当事務所が取得するすべての個人情報に適用されます。

3. 取得する個人情報

3-1. 利用者から直接ご提供いただく情報

氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、家族構成、不動産・預貯金等の資産情報、相続・遺言に関するご相談内容、希望日時、IPアドレス等フォーム送信時の技術情報、添付資料（通帳写し・固定資産評価証明書 等）。

3-2. 自動的に取得する情報

Cookie等の識別子、閲覧履歴、端末情報、リファラ、アクセス日時等。
（※アクセス解析・広告ツールを導入する場合は、各ツール名・提供者・オプトアウト方法を追記してください）

4. 利用目的

1. ご相談・お問い合わせへの回答、面談日程の調整
2. 受任可否の検討、見積書・契約書等の作成
3. 受任後の手続（遺言文案作成、公証役場調整、証人手配、相続人・財産調査、遺産分割協議書作成 等）
4. 司法書士・税理士・弁護士その他の専門職との連携・取次ぎ（必要最小限）
5. 本人確認、なりすまし防止、不正アクセス等のセキュリティ対策
6. 法令・ガイドライン等に基づく対応、権利行使・債権保全
7. サービス品質の向上、統計・分析（個人を識別しない形に限る）

5. 法的根拠・取得方法

当事務所は、利用者の同意、契約の履行・契約締結前の手続の必要性、法令遵守、正当な利益の範囲内で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。

6. 第三者提供

6-1. 原則

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。

6-2. 典型的な提供先と目的

• 司法書士：相続登記その他法務局手続
• 税理士：相続税の試算・申告
• 弁護士：紛争・交渉・調停・訴訟等の法的対応
  提供する項目は、当該手続に必要な最小限の範囲に限ります。

6-3. 外国外の第三者への提供

現時点で予定はありません。将来、国外事業者へ提供する必要が生じる場合は、個人情報保護法の規定に従い、提供先の制度・体制を確認し、必要な同意・告知を行います。

7. 委託

業務遂行上、クラウドサービス事業者・配送事業者・IT保守業者等に個人データの取扱いを委託する場合があります。委託先は選定基準を満たす者に限定し、契約等により安全管理措置を求め、適切に監督します。

8. 共同利用

現時点で共同利用は行っていません。共同利用を開始する場合は、共同利用者の範囲、利用目的、項目、管理責任者等を本方針に追記し告知します。

9. 安全管理措置

9-1. 組織的・人的安全管理

• 取扱規程の整備、アクセス権限管理、ログ管理
• 取扱担当者への教育・研修、誓約書の取得

9-2. 物理的・技術的安全管理

• 書類の施錠保管、持出し制限、廃棄時の抹消
• 端末のマルウェア対策、二要素認証、通信の暗号化（TLS/SSL）、クラウドの権限設定

9-3. 外的環境の把握

国外サービスを利用する場合は、当該国の個人情報保護制度を把握のうえ適切に対応します。

10. 保有期間

法令の定め、受任の必要性、税務・会計上の保存義務等に基づき、必要な期間を超えて保有しません。期間満了後は、復元できない方法で消去・廃棄します。

11. 開示等の請求手続

11-1. 請求できる内容

保有個人データの「利用目的の通知」「開示（第三者提供記録の開示を含む）」「訂正・追加・削除」「利用停止・消去」「第三者提供の停止」。

11-2. 請求方法

所定の申請書（メールでお送りします）に必要事項を記入のうえ、本人確認書類の写しを添付して、下記「お問い合わせ窓口」までご提出ください。法令に基づき、手数料をお願いする場合があります。

11-3. 本人確認

運転免許証、マイナンバーカード（表面のみ）、健康保険証、住民票等により本人確認を行います。代理人による請求は、委任状と本人確認書類により確認します。

12. 個人情報の正確性・最新性

利用者は、最新かつ正確な情報をご提供ください。当事務所も合理的な範囲で最新性の確保に努めます。

13. 未成年者の個人情報

未成年の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得たうえでご提供ください。

14. 事故等発生時の対応

漏えい等の事故が発生またはそのおそれが判明した場合は、影響の最小化を図る措置を講じ、関係機関への報告・本人への通知等、法令に基づく対応を行います。

15. Cookie等の利用について

当サイトは利便性向上やアクセス状況の把握のためにCookie等を利用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。
（※Google アナリティクス等を使用する場合は、ツール名・提供者名・オプトアウト方法を追記してください）

16. 外部リンク

当サイトから外部サイトへのリンクを掲載することがあります。リンク先での個人情報の取扱いについて当事務所は責任を負いません。各サイトの方針をご確認ください。

17. 本方針の変更

法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本方針を予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で周知します。改定後の方針は、当サイトに掲載した時点から適用されます。

18. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
アクシスサポート行政書士事務所　個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒426-0005　静岡県藤枝市水守1丁目13番地19
TEL：090-1758-6249（受付：平日9:00〜18:00）
E-mail：axis-gyosei@uma2park.com